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병원동행매니저

본 자격증은 자격기본법에 의거하여 한국직업능력연구원에 정식 등록되었으며, 교육원의 자격관리 및 발급이 이루어지고 있습니다.

김정옥 강사님

과정요약

· 수강기간: 4주

· 수강료: 400,000원 0원

· 자격증발급비, 컨텐츠 이용료

상장형: 80,000원 / 상장+카드: 90,000원

정식등록 민간자격증

· 자격명: 병원동행매니저 1급

· 주무부처: 보건복지부

· 등록번호: 2024-003611

조회

· 발행처: 한국엔씨에스자격개발원(주)

샘플강의

수강이 고민되신다면 샘플강의 먼저 확인해 보세요!

01.병원동행매니저란?

병원동행의 전문적인 이해와 실무능력을 바탕으로, 내원 전 환자의 이동 동선 설계 및 안전관리, 병원 내 진료 및 검사 처치 전반에 동행, 환자의 육체적 심리적 지원, 진료 후 약국방문, 안전귀가까지의 전과정을 돕고, 진료내용에 대한 안내와 서비스 보고를 보호자에게 제공, 진료에 대한 바른 의사결정과 효율에 기여할 수 있도록 토탈서비스 제공의 직무를 수행한다.

02.자격증 취득은 어떻게 하나요?

온라인 강의 진도율 60% 이상 달성시, 수강 기간 내에 온라인 시험에 응시 가능합니다. 온라인 시험 100점 만점 중 60점 이상 받으시면 자격증 발급 신청 가능합니다.

03.강의는 아무때나 수강 가능한가요?

수강기간 내 시간대와 상관 없이 24시간 학습 가능해요.

04.자격증 활용처
  • ㆍ종합병원
    ㆍ대형 의료기관
    ㆍ요양병원 및 요양시설
    ㆍ의료 보조 기관
    ㆍ가정의료 서비스 회사
교육과정 (총 25강)

01강

병원동행매니저에 대한 이해

02강

병원동행서비스 도입 배경 및 의의

03강

커뮤니티 케어와 병원동행서비스

04강

병원동행서비스의 역할과 구체적 수행 임무

05강

미국, 한국, 일본의 병원동행서비스 비교

06강

병원동행매니저의 역할 및 책임

07강

병원동행서비스와 관련된 현재 주요 매칭플랫폼의 이해와 지자체 별 해당 복지프로그램

08강

사람 간 관계의 기술 (의사소통)

09강

환자(고객)와의 의사소통기술

10강

보호자와의 의사소통기술

11강

매칭플랫폼과의 의사소통기술

12강

병원관계자와의 의사소통기술

13강

면담기술

14강

인간심리에 대한 이해

15강

사람 간 관계의 이론 정신역동이론과 병원동행서비스

16강

정신역동이론의 방어기제 별 병원동행매니저의 대응방식과 멘탈 강화

17강

다양한 학습이론에 근거한 병원동행매니저 리더쉽의 의미

18강

상담이론과 상담기법

19강

고객에 대한 이해 [ 노인 편 ]

20강

고객에 대한 이해 [ 1인가구 대상자의 연령대별 병원동행서비스 수요와 욕구에 대한 이해 편 ]

21강

의료전달체계의 이해와 병원동행서비스와의 상관관계

22강

종합병원 이용과 외래 진료 가이드

23강

병원동행서비스가 필요한 질환과 환자에 대한 이해

24강

초연결시대 : 진화하는 외래 환경에의 적응과 돌발 위기상황 대처 사례

25강

병원동행서비스 제공 시 유의사항 및 사용후기 관련 직업적 자부심

합격후기

학습자분들이 수강 후 남겨주신 소중한 합격후기입니다.

    • 발급요건Requirements

  • 발급요건

    • 신청시 참고사항 Reference

  • - 자격증은 택배로 발송됩니다.
  • - 자격증 배송은 입금일 기준으로 제작에서 발송까지 15일 ~ 20일 정도 소요됩니다.
  • - 발송 이후 도착까지는 지역별로 차이가 발생할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
  • - 수료증 발급은 별도로 하지 않습니다.
  • - 성적표는 [학습강의실 첫 페이지] - [하단 완료된 강좌]에서 확인 가능합니다.

    • 신청 및 비용납부 Payment

  • - 자격증 신청은 홈페이지 내의 [자격증 발급신청]을 통해 신청 가능합니다.
  • - 자격증 발급 비용납부는 가상계좌 입금 / 카드 결제로 가능합니다.

    • 발급 소요기간 Period

  • - 온라인시험 합격 후 자격증 발급 가능 기간은 15일 이내 입니다.
  • - 부득이한 사정으로 해당기간 신청이 불가하신 분은 연락바랍니다.
  • - 상기 발급 가능 기간이 경과될 경우 발급이 불가할 수 있습니다.

    • 발급 진행확인 Progress check

  • - 자격증 발급 진행 상황 확인은 홈페이지 내 [수강신청] - [자격증 발급신청조회]를 통해 확인 가능합니다.

    • 총 비용 (세부내역) Details

    총비용(세부내역)
    수강료 400,000원 → 0원
    검정료 0원
    교안(pdf) 0원
    자격증발급비
    컨텐츠이용료    		 상장형 : 80.000원 / 상장 + 카드 : 90.000원

    • 환불교정 (수강료) Refund Regulation

    구분 반환사유발생일 반환금액
    1. 제23조 제2항 제1호 및 제2호에 따른 반환사유의 경우
    수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공 할 수 없게 된 날 이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액
    총 수업시간의 1/3이 지나기 전 이미 낸 학습비의 2/3 해당 액
    총 수업시간의 1/2이 지나기 전 이미 낸 학습비의 1/2 해당 액
    총 수업시간의 1/2이 지난 후 반환하지 아니함

    • 환불규정 (검정료, 발급비) Refund Regulation

    검정료 (시험 응시료) 발급비
    응시전 100% 환불 자격증 발급 신청 후 개별 제작되므로 환불이 불가능합니다.
    응시후 환불금액 없음

    • 자격관리 · 운영(발급)기관 정보 Institute

    기관명 한국엔씨에스자격개발원(주) 대표자 최낙조
    연락처 1644-9236 이메일 ncs@ncs.or.kr
    소재지 서울특별시 성북구 지봉로24길 11, 302호(보문동2가) 홈페이지 ncs.or.kr

    • 소비자 알림사항 Notification

  • • 상기 병원동행매니저 1급 자격은 자격기본법 규정에 따라 등록한 민간자격으로, 국가로부터 인정받은 공인자격이 아닙니다.
  • • 민간자격 등록 및 공인 제도에 대한 상세내용은 민간자격 정보 서비스(www.pqi.or.kr)의 '민간자격 소개' 란을 참고하여 주십시오.